Naturel Afet Sigortaları Kurumu (DASK), Kahramanmaraş merkezli depremlerden bu yana ortalama 600 bin hasar suç duyurusu ulaştığını ve ödenen tazminatın 35 milyar lirayı bulduğunu duyurdu.
DASK’tan 6 Şubat 2023’te yaşanmış olan Kahramanmaraş merkezli depremlerin yıl dönümü sebebiyle meydana getirilen açıklamaya bakılırsa, Kurum, depremin derhal arkasından, Ankara Muhteşem Yönetim Merkezi’ndeki mevcut ekiplerine İstanbul ekiplerinin katılımıyla tam kadro emek harcamaları başlattı.
Hasar ödemelerinin fazlaca süratli yapılabilmesi için yıkık, acil yıkılacak ve ağır hasarlı binalarda sigortalıların suç duyurusunu dahi beklemeden Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafınca resmi hasar tespitleri tamamlanmış konutların listelerinden hasar dosyaları resen açılarak hasar süreçleri yürütüldü. Böylece depremin üstünden hemen hemen 24 saat geçmeden ilk hasar ödemeleri gerçekleşti.
Ankara Muhteşem Yönetim Merkezi’nde bulunan DASK tırı ve hasar ekiplerinden bir grup aynı gün bölgeye intikal etti. Sigortalılara daha süratli ve karşı karşıya hizmet sunmak amacıyla bölgedeki illere DASK konteyner ofisleri kuruldu. Bu ofisler Malatya, İskenderun, Osmaniye, Şanlıurfa, Adıyaman, Hatay, Gaziantep, Elazığ ve Kahramanmaraş’ta 31 Ekim’e kadar faaliyetlerini sürdürdü.
E-DEVLET’E “DASK ÖDEME ŞİFRE HİZMETİ” EKLENDİ
Bu süreçte DASK adına birçok yeni uygulama hayata geçirildi. Hasar ihbarından hasar araştırma sürecinin tamamlanmasına kadar olan süreçte vatandaşlara maddi güvence sağlayarak yaralarını sarmak amacıyla, DASK’ta 27 Şubat 2023’te ön ödeme ödemesi uygulaması başlatıldı.
Gelen ihbarların büyük kısmını oluşturan hafifçe hasarlı konutlar için de yeni bir uygulama başlatıldı. Sigorta bedelinin yüzde 15’i direkt olarak ve muafiyet uygulanmadan sigortalılara ödendi. Sigorta bedelinin yüzde 15’ini eğitim eden sigortalıların talep etmesi durumunda konutlarına eksper göndererek tekrardan değerlendirme yapılması mümkün kılındı.
İpotekli konutlar için Türkiye Bankalar Birliği ile bir ortaklık yapılarak, bireysel muvafakatname yerine topluca işlem yapılması sağlandı. Bu sayede 50 bin liraya kadar olan hasarlar direkt sigortalılara ödendi. Poliçelerde yer edinen yazışma bilgisinin yanlış olması durumunda, ödemelerin eğitim edilmesi için lüzumlu ödeme şifreleri sigortalıya ulaşmadığından ödemelerin eğitim edilemediğini tespit edildi ve Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi koordinasyonunda e-Devlet yetkileri ile proje geliştirildi.
e-Devlet üstünde bulunan “DASK Hasar / Ödeme Sorgulama” adımına ek, yeni bir hizmet olarak “DASK Ödeme Gizyazı Hizmeti” adımı eklendi. Bu sayede sigortalılar ödeme şifrelerine e-Devlet üstünden de erişebildi.
HASAR ÖDEMELERİ 35 MİLYAR LİRAYA ULAŞTI
Depremin arkasından geçen 4 aylık sürede, hasar evrakı tam olan ve Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafınca tespiti yapılabilmiş tüm konutların hasar ödemeleri tamamlandı.
Depremlerin arkasından bugüne dek geçen sürede ortalama 600 bin hasar suç duyurusuna karşılık, tazminat ödeme tutarı toplam 35 milyar liraya ulaştı.
Öte taraftan, 1 Ocak itibarıyla geçerli olmak suretiyle Mecburi Zelzele Sigortası Tarifesi güncellendi. Poliçe başlangıç zamanı 1 Ocak ve sonrası olan tüm poliçelerin teminatları güncel bedeller üstünden hesaplanırken, hem de teminatlar enflasyon koruması altında olacak. Her ay, belirlenen enflasyon oranına bakılırsa herhangi bir ek prim ödemesi yapılmadan güncellenecek.
DASK, şu anda Mecburi Zelzele Sigortası hizmetiyle zelzele ve depremden meydana gelen hasarlara karşı sigortalı konut sahiplerine maddi güvence sağlıyor. Son yıllarda sıklaşan ve gittikçe şiddetlenen tabiat vakalarına tanıklık edilen bu süreçte, DASK yapısında büyük bir dönüşüm adımı atarak başta sel olmak suretiyle öteki tüm tabiat kaynaklı afet türlerinin DASK’ın kapsamına dahil edilmesi ile ilgili çalışmalarda sona yaklaşıldı.
Mecburi Zelzele Sigortasının Mecburi Afet Sigortasına dönüştürülmesi mevzusunda çalışmaların senenin ikinci yarısında tamamlanması hedefleniyor. Böylece, tek bir poliçe üstünden tüm tabiat kaynaklı afetler için vatandaşlara güvence sağlanacak.
Açıklamada, tüm vatandaşlara; “evlerini DASK güvencesi altına alma, süresi dolan poliçelerini yenileme ve daha kuvvetli bir finansal güvenceye haiz olmak için teminatlarını güncelleme” çağrısında bulunulmuş oldu.